Por una reciente reestructuración a nivel nacional de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en la ciudad ha desaparecido la oficina que se encargaba de atender a los consumidores de los establecimientos comerciales locales.
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Francisco Contreras, coordinador administrativo de la Secretaría del Ayuntamiento, destacó que, ante la falta de una oficina local, las denuncias de los quejosos deben ser presentadas ante el teléfono institucional o la página web del organismo público; o bien, si lo quieren hacer de manera presencial, deben acudir hasta la ciudad de Tijuana.
La página de internet para poner las quejas es: denuncias.profeco.gob.mx/, mientras que el teléfono (desde el interior de la república) es el 01800 4688722.
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“No hay oficina de Profeco ni en San Luis, ni en Caborca, ni en Sonoyta y ni en Mexicali; lo que tenemos aquí en la avenida Juárez y calle Quinta es una oficina que busca conciliar temas sencillos entre el comercio y el consumidor, aprovechando que ya tenemos una estructura y a personal capacitado, pero no podemos llamarla como parte de la Profeco, pues no tenemos esa facultad”, explicó.
