Usuarios de BBVA México de esta ciudad, reportaron que la mañana de este domingo se registraron fallas en el funcionamiento de los cajeros automáticos y en la banca móvil, lo cual ocasionó contratiempos a la hora de querer disponer de dinero en efectivo y hacer pagos mediante transferencias bancarias.
Según se dio a conocer, los problemas con este banco se registraron a nivel nacional desde el sábado por la noche.
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En un sondeo realizado este domingo entre usuarios de la sucursal ubicada en la avenida 5 de Mayo y calle 26, se pudo constatar que sí están en operación los cajeros automáticos, sin embargo, de cinco que están instalados, en este momento, solamente funcionan dos.
Armando Mendoza refirió que tuvo que hacer fila para usar el cajero, ya que tres de los cinco están fuera de servicio.
Mientras tanto, Carlos Mendoza señaló que acudió al cajero automático este domingo a las 10:00 de la mañana, pero no estaban funcionando, por lo que tuvo que regresar esta tarde y ahora sí tuvo la oportunidad de retirar dinero.
Santiago Rosales indicó que durante todo el domingo ha tratado de acceder a la banca móvil, pero el sistema no se lo permite. De ahí que optó por hacer una transferencia bancaria en una tienda de autoservicio.
Cruz Gámez comentó que esta tarde retiró dinero en efectivo del cajero automático sin ningún problema.